دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری

دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری

دوره‌ای کاربردی برای یادگیری مسیر بازاریابی از شناخت رفتار مشتری و جذب او تا افزایش فروش و ایجاد وفاداری… بیشتر

ویدیویی

1 ساعت

1912 شرکت کننده

تضمین کیفیت و دسترسی همیشگی

700,000 تومان

؟ مشتری جدید جذب نمی‌کنید؟
؟ فروش‌تان به چند مشتری قدیمی محدود شده است؟
؟ پروموشن اجرا می‌کنید اما نمی‌دانید واقعاً چقدر اثربخش بوده؟
؟ مشتری بعد از اولین خرید دیگر برنمی‌گردد؟

بازاریابی فقط تبلیغات و تخفیف نیست

بسیاری از کسب‌وکارها بازاریابی را با تبلیغات، تخفیف یا انتشار محتوا یکی می‌دانند؛ درحالی‌که بازاریابی مؤثر از جایی قبل‌تر شروع می‌شود: شناخت بازار، شناخت مشتری، درک رفتار مصرف‌کننده و طراحی یک پیشنهاد ارزشمند برای او.

اگر می‌خواهید بدانید مشتری چرا خرید می‌کند، چگونه می‌توان مشتری جدید جذب کرد، چطور میانگین خرید را افزایش داد و چه اقداماتی به حفظ مشتری و ایجاد وفاداری کمک می‌کند، دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری برای شما طراحی شده است.

این دوره یک دوره بازاریابی عملی است که محتوای آن از آموزش‌های دو مدرس حوزه کسب‌وکار، باربارا کان (Barbara Kahn) و باب نگن (Bob Negen)، تهیه شده و توسط محک آکادمی به فارسی ترجمه و دوبله شده است.

بنابراین، این دوره آموزش بازاریابی فقط به شما نمی‌گوید بازاریابی چیست؛ بلکه کمک می‌کند ارتباط میان شناخت مشتری، تصمیم خرید، جذب مشتری، فروش و وفاداری را بهتر درک کنید و ایده‌های بازاریابی را به اقدامات عملی نزدیک‌تر کنید.

۲۰ بخش آموزشی از مبانی تا اجرای بازاریابی
آفلاین مشاهده در زمان دلخواه
ترجمه و دوبله فارسی توسط محک آکادمی

اگر به دنبال آموزش بازاریابی عملی هستید که از شناخت مشتری شروع شود و به جذب، فروش و وفادارسازی برسد، این دوره می‌تواند مسیر یادگیری شما را منسجم‌تر کند.

هدف دوره بازاریابی چیست؟

هدف دوره بازاریابی این است که نگاه شما به بازاریابی را از مجموعه‌ای از فعالیت‌های پراکنده مانند تبلیغات و تخفیف، به یک فرآیند منسجم برای شناخت بازار، جذب مشتری، ایجاد فروش و حفظ ارتباط با مشتری تغییر دهد.

در این دوره یاد می‌گیرید قبل از اینکه برای کسب‌وکارتان کمپین یا پروموشن طراحی کنید، به چه سؤالاتی درباره بازار و مشتری پاسخ دهید.

همچنین با رفتار مصرف‌کننده و مراحل مختلف فرآیند خرید آشنا می‌شوید تا بهتر درک کنید مشتری چگونه اطلاعات جمع‌آوری می‌کند، گزینه‌ها را مقایسه می‌کند و در نهایت تصمیم به خرید می‌گیرد.

بخش دیگری از دوره به راهکارهای جذب مشتری و افزایش فروش اختصاص دارد؛ از ایده‌های استفاده از کارت هدیه و رویداد گرفته تا روش‌هایی برای افزایش میانگین فروش.

در ادامه با پروموشن فروش، جشنواره‌های فروش، رویدادهای ویژه و برنامه‌های وفاداری آشنا می‌شوید تا بتوانید برای جذب و حفظ مشتری، ایده‌های متنوع‌تری داشته باشید.

۱ شناخت بازار
۲ شناخت مشتری
۳ جذب مشتری
۴ افزایش فروش
۵ وفادارسازی

محتوای دوره بازاریابی؛ ۲۰ درس از شناخت مشتری تا وفاداری

محتوای این دوره بازاریابی عملی در ۲۰ بخش ارائه می‌شود و مسیر آن از مفاهیم پایه بازاریابی و شناخت مشتری تا اجرای فعالیت‌های کاربردی بازاریابی ادامه پیدا می‌کند.

۱

مقدمه‌ای بر بازاریابی و رویکردهای بازاریابی

آشنایی با مفهوم بازاریابی و رویکردهای مختلف آن و بررسی نقش بازاریابی در کسب‌وکار.

۲

اصول و مفاهیم کلیدی بازاریابی

مرور مفاهیم اساسی و اصول بازاریابی که پایه تصمیم‌گیری‌های بازاریابی را تشکیل می‌دهند.

۳

بخش‌بندی و هدف‌گیری مشتریان در بازار

آشنایی با بخش‌بندی بازار و نحوه شناسایی گروه‌های مختلف مشتریان و انتخاب بازار هدف.

۴

رفتار مصرف‌کننده؛ مبانی و کلیات

بررسی مفهوم رفتار مصرف‌کننده و عواملی که می‌توانند بر انتخاب و تصمیم مشتری اثر بگذارند.

۵

رفتار مصرف‌کننده؛ فرآیند خرید

شناخت مراحلی که مشتری از شکل‌گیری نیاز تا تصمیم نهایی خرید طی می‌کند.

۶

رفتار مصرف‌کننده؛ مرحله جست‌وجوی اطلاعات

بررسی رفتار مشتری هنگام جمع‌آوری اطلاعات برای انتخاب محصول یا خدمت.

۷

رفتار مصرف‌کننده؛ اشباع گزینه‌ها

بررسی تأثیر افزایش گزینه‌های انتخاب بر تصمیم‌گیری مشتری و رفتار مصرف‌کننده.

۸

رفتار مصرف‌کننده؛ مرحله خرید

شناخت عوامل مؤثر بر تصمیم نهایی مشتری در زمان خرید.

۹

جذب مشتریان جدید؛ ۴ مفهوم کلیدی

آشنایی با چهار مفهوم کلیدی برای طراحی فعالیت‌های مؤثر در مسیر جذب مشتری جدید.

۱۰

کارت هدیه بدهید

بررسی کارت هدیه به‌عنوان ابزاری برای ایجاد انگیزه و فرصت‌های جدید برای خرید.

۱۱

شش روش برای هدیه دادن کارت هدیه

معرفی روش‌های مختلف استفاده از کارت هدیه در فعالیت‌های بازاریابی و فروش.

۱۲

هشت راه برای افزایش میانگین فروش شما

ارائه ایده‌هایی برای افزایش ارزش خرید مشتری و کمک به افزایش فروش.

۱۳

اهرم؛ کلید بازاریابی هوشمندانه‌تر

بررسی مفهوم اهرم و استفاده هوشمندانه از منابع و فرصت‌های موجود در بازاریابی.

۱۴

ایده‌های بیشتر برای برگزاری رویدادها

ایده‌هایی برای طراحی رویدادهایی که بتوانند توجه مشتری را جلب و فرصت‌های جدیدی برای فروش ایجاد کنند.

۱۵

برنامه‌های وفادارسازی

آشنایی با روش‌های حفظ ارتباط با مشتری و طراحی برنامه وفاداری مشتری.

۱۶

راه‌هایی برای جذب مشتری جدید

معرفی راهکارها و ایده‌هایی برای ایجاد فرصت‌های جدید جهت جذب مشتری.

۱۷

جشنواره‌های فروش و رویدادهای ویژه

بررسی نحوه استفاده از جشنواره‌ها و مناسبت‌های ویژه برای ایجاد انگیزه خرید.

۱۸

پروموشن‌ها؛ روش‌های ترویج فروش

آشنایی با روش‌های ترویج فروش و نحوه استفاده هدفمند از پروموشن فروش.

۱۹

سه راه رشد کسب‌وکار در بازاریابی

بررسی سه مسیر برای استفاده از بازاریابی در جهت رشد کسب‌وکار.

۲۰

انواع پروموشن‌های تبلیغاتی و رویدادهای ویژه

آشنایی با انواع پروموشن‌ها و رویدادهای ویژه و کاربرد آن‌ها در فعالیت‌های بازاریابی.

دستاوردهای دوره بازاریابی

بعد از گذراندن این دوره بازاریابی، تصویر منسجم‌تری از بازاریابی و ارتباط آن با فروش و مشتری خواهید داشت.

آشنایی با اصول بازاریابی و مفاهیم کلیدی این حوزه
شناخت بهتر بازار و گروه‌های مختلف مشتریان
درک مفهوم بخش‌بندی و هدف‌گیری مشتریان
تحلیل بهتر رفتار مصرف‌کننده و فرآیند خرید
شناسایی عوامل مؤثر بر تصمیم خرید مشتری
ایده‌های بیشتر برای جذب مشتری جدید
استفاده از کارت هدیه به‌عنوان ابزار بازاریابی
ایده‌پردازی برای افزایش میانگین خرید مشتری
آشنایی با تکنیک های بازاریابی مختلف
انتخاب‌های بیشتر برای کمپین‌ها و فعالیت‌های ترویجی
استفاده از جشنواره‌ها و رویدادهای ویژه برای ایجاد فرصت فروش
آشنایی با انواع پروموشن فروش و ترویج فروش
برنامه‌ریزی برای حفظ مشتری و ایجاد ارتباط بلندمدت
درک بهتر مفهوم وفادارسازی مشتری
ایجاد رویکرد منسجم‌تر در زمینه استراتژی بازاریابی

برای صاحبان فروشگاه

اگر در حوزه فروشگاه فعالیت می‌کنید، بخشی از این آموزش‌ها می‌تواند برای بازاریابی فروشگاه و طراحی فعالیت‌هایی با هدف جذب مشتری، افزایش خرید و بازگشت مشتری قابل استفاده باشد.

برای فعالان خرده‌فروشی

فعالان حوزه بازاریابی خرده فروشی می‌توانند از مباحث رفتار مصرف‌کننده، رویدادها، پروموشن و وفادارسازی برای تحلیل بهتر رفتار مشتریان خود استفاده کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

صاحبان و مدیران کسب‌وکار
مدیران و کارشناسان بازاریابی
مدیران و کارشناسان فروش
صاحبان فروشگاه‌ها
فعالان حوزه بازاریابی خرده فروشی
فعالان حوزه بازاریابی فروشگاه
افرادی که به دنبال یک دوره آموزش بازاریابی کاربردی هستند
افرادی که می‌خواهند دانش خود را در زمینه تکنیک های بازاریابی توسعه دهند
افرادی که با مسئله جذب مشتری و افزایش فروش درگیرند
کسب‌وکارهایی که به دنبال حفظ مشتریان فعلی هستند
افرادی که برای کمپین، جشنواره یا پروموشن به ایده نیاز دارند
مدیرانی که به دنبال استراتژی بازاریابی منسجم‌تر هستند

اگر امروز یکی از دغدغه‌های اصلی شما این است که مشتری بیشتری جذب کنید، فروش بیشتری داشته باشید و مشتریان فعلی را برای خرید مجدد حفظ کنید، این دوره می‌تواند مجموعه‌ای از مفاهیم و ایده‌های کاربردی را در اختیار شما قرار دهد.

مدرسان دوره بازاریابی

باربارا کان
Barbara Kahn

باربارا کان، متخصص حوزه بازاریابی و از استادان برجسته تجارت و کسب‌وکار در دانشگاه پنسیلوانیا، بخش نخست این دوره را ارائه می‌کند.

مباحث این بخش بر شناخت بازار، بخش‌بندی و هدف‌گیری مشتریان و درک رفتار مصرف‌کننده تمرکز دارد.

در این بخش ابتدا یاد می‌گیرید مشتری چگونه فکر می‌کند و چه مراحلی را در مسیر تصمیم‌گیری و خرید طی می‌کند.

شناخت این فرآیند، پایه‌ای مهم برای طراحی فعالیت‌های بازاریابی و ارتباط مؤثرتر با مشتری است.

باب نگن
Bob Negen

باب نگن (Bob Negen)، متخصص و مدرس باسابقه حوزه خرده‌فروشی و بنیان‌گذار WhizBang، آموزش‌های خود را بر پایه دهه‌ها تجربه واقعی در مدیریت و توسعه فروشگاه‌های خرده‌فروشی ارائه می‌کند.

او مفاهیم فروش و مدیریت فروشگاه را نه صرفاً از کتاب و تئوری، بلکه از سال‌ها حضور در کف فروشگاه، تجربه موفقیت‌ها و شکست‌های واقعی و مواجهه مستقیم با چالش‌های کسب‌وکار آموخته است.

در این دوره، با درس‌آموخته‌های حاصل از همین تجربیات واقعی همراه می‌شوید؛ راهکارهایی عملی که در دنیای واقعی خرده‌فروشی آزموده شده‌اند و برای اجرا در کسب‌وکار طراحی شده‌اند.

آماده‌اید بازاریابی را کاربردی‌تر یاد بگیرید؟

اگر می‌خواهید به جای اجرای پراکنده تبلیغات و تخفیف، رفتار مشتری را بهتر بشناسید، فرصت‌های جذب مشتری را پیدا کنید، برای افزایش فروش ایده داشته باشید و مسیر وفادارسازی مشتری را بهتر بشناسید، یادگیری را از همین حالا شروع کنید.

دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری به‌صورت آفلاین، ترجمه و دوبله‌شده در محک آکادمی در اختیار شماست.

همین حالا دوره را تهیه کنید و یادگیری بازاریابی را شروع کنید.

پیش نیاز ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

محتوای دوره

play cricle
ویدیو 1

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 2

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 3

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 4

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 5

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 6

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 7

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
play cricle
ویدیو 8

ویدئو

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.

خصوصی
اعضای ویژه
محتوای این درس خصوصی است. برای دسترسی کامل به محتوای دوره آن را خریداری کنید.
دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری

ویدیویی

1 ساعت

1912 شرکت کننده

تضمین کیفیت و دسترسی همیشگی

700,000 تومان

دیدگاه‌تان را بنویسید

قوانین ثبت دیدگاه

اولین نفری باشید که نظر می دهید “دوره بازاریابی؛ از جذب مشتری تا وفاداری”

دوره‌های مشابه پیشنهادی

ورود | ثبت نام
شماره موبایل خود را وارد کنید
برگشت
ورود و ثبت نام
شماره موبایل خود را وارد کنید
ارسال مجدد کد تا دیگر
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
درخواست بازیابی رمز عبور
لطفاً موبایل خود را وارد نمایید
برگشت
ورود و ثبت نام
شماره موبایل خود را وارد کنید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ایمیل بازیابی ارسال شد!
لطفاً به صندوق الکترونیکی خود مراجعه کرده و بر روی لینک ارسال شده کلیک نمایید.
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد

فیلتر ها

دسته بندی دوره‌ها:

فیلتر ها

دسته بندی دوره‌ها: